仕事

昨日、同僚がテナントさんからクレームを受けていた。彼はルールにのっとって処理していただけな
のでクレームというより、いいがかりである。
一方的に怒って帰っていったそうだ。私は休憩時間だったので声だけ聞こえた。
それでも、冷静にクレームに対処しようとした彼の姿勢に感銘を受ける。
わたしならまず不可能である。彼には自分に対する自信があるから冷静でいられるのだと思う。
「神は試練に耐えられる人にだけ試練を与える」と思う。